步入銀發社會,眾多城市正陷入土地“寸土寸金”、養老“一床難求”的困境。為化解養老“床位荒”,藍智慧探索出了一套完整的居家養老解決方案。依托智能化的居家養老服務平臺,通過軟件和硬件的雙結合,打通居家老人與養老機構、社會服務商、家庭成員之間的互動壁壘和信息交流溝通,創新家庭養老院的概念,把養老院搬回家,讓老年人在家也能享受專業養老照護。
家庭養老院是以線上呼叫中心為基礎,整合周邊養老院、護理院的服務內容及服務力量,吸納第三方服務商,向周邊居家老人提供專業的服務以及智能化的終端,根據老人的個性化特點,擬定專業的養老服務,讓老人既能享受家庭的氛圍,又能夠受到專業的護理。
家院互融、合作共贏
結合居家養老平臺的優勢及養老(護理)院專業的服務資源,一方面居家老人或子女可通過電話、APP、小程序等方式了解各個養老(護理)院的基本信息、入住條件、服務內容、套餐價格等,在線辦理預約入住手續,為養老(護理)院擴大宣傳、引流入住,另一方面將養老(護理)院現有的專業照料服務延伸到每一個老人家庭,重點解決居家失能、半失能老人的剛需,緩解居家養老服務不專業、供需成本高的難題。
居家、出行安全實時監護
老人在家中或外出時易發生各類安全事故,通過家中安裝的、老人攜帶或佩戴的各種智能終端、可穿戴設備,對居家安全及老人的身體指標、姿態、位置進行24小時監測,一旦出現危險,設備立即發出聲音報警,提醒周圍人注意,同時將信號及老人當時所在位置發送到呼叫中心、子女、救援機構,一方面系統循環撥打家屬電話,直到接通為止,另一方面調度救援機構,呼叫中心全程輔助救援。
老人家中可安裝煙霧、煤氣、溢水、窗磁、門磁報警器保障安全;針對獨居老人,可安裝視頻看護攝像機,判斷老人是否在家、指定區域有無出現或離開、區域停留超時、跌倒姿態識別等;針對易跌倒老人,可在衛生間、床頭、廚房、陽臺等地安裝一鍵報警器,也可隨身攜帶,老人在遇到危險的時候按一下或拉一下,立即報警,三方聯動,還可與攝像聯動查看現場情況;針對心臟病老人,可在床上鋪心率監測床墊,監測老人的心跳指數、平均心率、呼吸低通氣指數、睡眠質量、在床離床狀態,落床報警等各項指標,對老人夜晚易發生危險進行預警;
老人外出時,可攜帶一鍵呼、老人手機或者佩戴手環、手表,針對老年癡呆、易跌倒、心臟病等人群,實現對此類人群的地理位置、電子圍欄、視頻通話、遠程監聽、環境音識別、歷史行動軌跡、心率、血壓、運動指標、跌倒報警等數據的監測,從而保障老人在外出行的安全。
生活服務、一鍵幫助
平臺不僅整合了養老(護理)院的服務內容及服務力量,還吸納了本地第三方專業服務商,包含家政、配餐、個人清潔、旅游、活動、演出、在線醫生、慢病指導、代購代送、協助出行、節日關懷、法律咨詢、政務辦理等生活各個方面,老人都可以通過電話、一鍵呼、APP、小程序等方式,滿足老人所需,解決子女煩惱。