24H云呼中心，作為居家養(yǎng)老的中心系統(tǒng)，上聯(lián)民政社區(qū)，中聯(lián)老人、子女，下聯(lián)服務(wù)商家。為老人的生活服務(wù)需求進(jìn)行承接，并聯(lián)系相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)商進(jìn)行上門服務(wù)。聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老院、護(hù)理院為老人提供上門護(hù)理服務(wù)，入院試住服務(wù)等。支持適老智能產(chǎn)品對老人的生命體征進(jìn)行監(jiān)測。

為養(yǎng)老主要相關(guān)方提供業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、資金的運(yùn)營、監(jiān)管、服務(wù)的閉環(huán)體系。幫助政府主管部門對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等領(lǐng)域的行政事務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化的管理，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的申報(bào)、建檔、監(jiān)管、居家老人服務(wù)補(bǔ)貼的申請、審批、資格評估、服務(wù)預(yù)約、服務(wù)實(shí)施、費(fèi)用結(jié)算、跟蹤回訪等全流程網(wǎng)上信息化管理；相關(guān)部門均可利用該業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活地查閱和分析養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有關(guān)的業(yè)務(wù)信息，處理相關(guān)業(yè)務(wù)，利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行行政管理，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老工作的現(xiàn)代化，提高行政審批和監(jiān)管效率，為相關(guān)工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。

服務(wù)商管理系統(tǒng)是第三方運(yùn)營機(jī)構(gòu)對于服務(wù)商進(jìn)行管理控制的一個(gè)系統(tǒng)平臺，所有服務(wù)商必須在服務(wù)商管理系統(tǒng)中進(jìn)行申請注冊才能進(jìn)入整個(gè)養(yǎng)老系統(tǒng)，提供入駐申請入口，錄入商家信息，后臺審核。對與服務(wù)商提供的產(chǎn)品和經(jīng)營情況進(jìn)行分析調(diào)查。通過對服務(wù)商、服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)評價(jià)等級的考核，監(jiān)管其服務(wù)質(zhì)量。

針對老人的操作習(xí)慣及信息簡化、字體放大、發(fā)布智能語音助手等手段幫助老年更加輕松地獲取產(chǎn)品信息。老人商城,主要是要為老人建立一個(gè)生活、娛樂、保健等,各個(gè)方面商品齊全的購物平臺，為老人提供豐富的休閑娛樂、修身養(yǎng)性等各種資源,也會(huì)增加年輕人和老人之間的互動(dòng),為未來社會(huì)的發(fā)展提供方便。功能包括:注冊、登陸、商品瀏覽、購物、公告文章等前臺模塊,系統(tǒng)也包括客戶信息和商品信息管理模塊。

老人APP為老人提供從衣食住行到健康養(yǎng)生、文化娛樂、學(xué)習(xí)知識、醫(yī)藥健康，實(shí)現(xiàn)老人的個(gè)性化需求，老人可以在APP中找到健康與快樂。家屬子女或親屬可通過APP清晰明了的看到老人每天的身體情況、護(hù)理情況、日常活動(dòng)、各項(xiàng)消費(fèi)及可用余額；還能查看老人視頻、照片、進(jìn)行在線充值繳費(fèi)。老人更舒心、家屬更放心。